Zlecenia serwisowe prosimy zgłaszać pod nr telefonu 44 6467550 lub poprzez formularz.
Informujemy, że w pierwszej kolejności realizujemy zgłoszone awarie urządzeń gazowych w ramach gwarancji, następnie serwisujemy urządzenia pogwarancyjnie. Przeglądy techniczne realizujemy w ostatniej kolejności.
Obsługujemy urządzenia firm Ariston, Termet oraz Defro.
Dla urządzeń firmy Viessmann wykonujemy uruchomienie zerowe oraz przeglądy techniczne.
Gwarancja producenta obowiązuje przez okres 2 lat (24 m-ce) od daty zakupu urządzenia, a nie od daty uruchomienie zerowego. Istnieje możliwość wydłużenia gwarancji na wybrane modele kotłów gazowych do 5 lat. Przedłużenie gwarancji do lat 3 warunkowane jest wykonaniem odpłatnego przeglądu technicznego przed upływem gwarancji oraz wniesieniem jednorazowej opłaty w wysokości 220 zł brutto. Przedłużenie gwarancji do lat 4 warunkowane jest wykonaniem odpłatnego przeglądu technicznego przed upływem wydłużonej do 3 lat gwarancji i wniesieniem jednorazowej opłaty w wysokości 220 zł brutto.
Przedłużenie gwarancji do lat 5 warunkowane jest wykonaniem odpłatnego przeglądu technicznego przed upływem wydłużonej do 4 lat gwarancji i wniesieniem jednorazowej opłaty w wysokości 220 zł brutto.
Uwaga: Producent w okresie wydłużonej gwarancji tj. w 3-5 roku jest gwarantem wyłącznie części zamiennych. Oznacza to, że za wykonaną usługę oraz dojazd użytkownik urządzenia musi zapłacić.
Uwaga: Producent w okresie wydłużonej gwarancji jest gwarantem wyłącznie części zamiennych. Oznacza to, że za wykonaną usługę oraz dojazd użytkownik urządzenia musi zapłacić.
Gwarancja producenta obowiązuje przez okres 2 lat (24 m-ce) od daty zakupu urządzenia, a nie od daty uruchomienie zerowego. Istnieje możliwość wydłużenia gwarancji na wybrane modele kotłów gazowych do 5 lat. Przedłużenie gwarancji do lat 5 warunkowane jest wykonywaniem corocznego odpłatnego przeglądu technicznego.
Uwaga: Producent w okresie wydłużonej gwarancji jest gwarantem części zamiennych, dojazdu oraz usługi serwisowej. Oznacza to, że w okresie wydłużonej gwarancji użytkownik nie ponosi żadnych kosztów.
Pierwsze uruchomienie zamontowanego kotła gazowego firm Termet, Ariston, Defro wykonywane jest nieodpłatnie. Klient ponosi jedynie koszt dojazdu. Zgłoszenia kierujemy bezpośrednio do naszej firmy pod numer telefonu 44 6467550 lub poprzez formularz poniżej.
Dla urządzeń firmy Viessmann potrzebę uruchomienia zerowego należy zgłosić bezpośrednio do naszej firmy pod numer telefonu 44 6467550 lub poprzez formularz poniżej lub na infolinię Viessmann pod numerem telefonu 801 0801 24. Centrala serwisowa wyznacza firmę z autoryzacją serwisową do obsługi zgłoszenia. Dla wszystkich kotłów firmy Viessmann uruchomienia zerowe są nieodpłatne. Klient ponosi koszt dojazdu. Wyjątek stanowi model Viessmann Boka-50, gdzie koszt uruchomienia zerowego wynosi 120 zł brutto oraz koszt dojazdu.
W przypadku montażu sterowników, pogodowych, regulatorów pokojowych lub innego osprzętu dodatkowego do kotła koszt usługi montażu ponosi klient.
Zgłoszenie serwisowe w ramach gwarancji jak i po jej ustaniu realizowane są na bieżąco. Posiadamy magazyn części zamiennych do urządzeń serwisowanych firm.
Przeglądy techniczne urządzeń grzewczych są odpłatne, zarówno w okresie pogwarancyjnym jak i w czasie obowiązywania gwarancji producenta.
Zakres czynności obejmujący przegląd techniczny zawiera:
1. Czyszczenie wymiennika ciepła, palnika oraz elektrod
2. Sprawdzenie zabezpieczeń kotła
3. Czyszczenie filtrów na instalacji (ew. odpływu kondensatu)
4. Uzupełnienie naczynia przeponowego
5. Regulacja parametrów pracy kotła
6. Sprawdzenie szczelności gazowej w obrębie kotła
Zakres czynności obejmujący przegląd techniczny zawiera:
1. Kotły kondensacyjne jedno i dwu-funkcyjne – 300 zł brutto
2. Kotły z zamkniętą komorą spalania – 220 zł
3. Kotły z otwartą komorą spalania – 200 zł
4. Gazowe podgrzewacze wody przepływowe – 100 zł brutto
Każdorazowo koszt za dojazd do wykonania przeglądu technicznego ponosi klient.
